Suport

Ai o întrebare sau ai găsit o problemă? Ne poți scrie la SUPPORT_EMAIL. Răspundem de obicei în 1–2 zile lucrătoare.

Ca să te putem ajuta mai repede, spune-ne modelul de iPhone, versiunea de iOS și ce făceai când a apărut problema.

Întrebări frecvente

Cum funcționează proba gratuită?

La prima deschidere pornești proba gratuită de 7 zile (7 × 24 de ore). În acest timp ai acces la toate funcțiile. Nu se plătește nimic automat la final: dacă vrei să păstrezi aplicația, o cumperi cu o plată unică de 14,99 lei.

Ce se întâmplă după ce se termină proba?

Aplicația se blochează până o cumperi. Setările și timpul de studiu rămân salvate și le regăsești după cumpărare.

Am cumpărat aplicația, dar pe un telefon nou apare din nou ecranul de cumpărare.

Folosește același cont Apple ca la cumpărare și apasă „Restaurează cumpărarea”. Aplicația se deblochează fără să plătești din nou. De obicei se deblochează singură la prima deschidere, dacă ai internet.

Este un abonament?

Nu. Plătești o singură dată și primești toate actualizările viitoare.

Cum pornesc o sesiune de studiu cu tempo progresiv?

Apasă butonul cu timer din partea de sus. Alege durata, apoi pornește „Tempo progresiv” și setează direcția (accelerando sau ritardando), pasul în BPM, intervalul și tempo-ul țintă. Tempo-ul se schimbă doar cât cântă metronomul.

Unde văd cât am studiat?

În perioada de probă: butonul cu timer → Progres. După cumpărare: iconița de calendar din dreapta sus. Se numără doar timpul în care metronomul cântă, nu și pauzele.

Progresul meu se păstrează dacă schimb telefonul?

Da. Timpul de studiu se sincronizează prin iCloud, în contul tău, și se transferă odată cu backup-ul sau cu transferul direct pe telefonul nou.

De ce s-a oprit metronomul în timpul unui apel?

Intenționat: la apeluri, alarme, Siri sau când se deconectează căștile, metronomul se pune pe pauză, ca să nu se audă ticuri nedorite. Nu pornește singur după aceea; apeși Play când ești gata.

Nu aud vocea care numără.

Verifică să fie selectat „Voce” în cartonașul de lângă măsură și ca volumul din fereastra „Sunete” să nu fie la minim. Vocea se pregătește în câteva secunde la prima pornire a aplicației.